Chez Terrasse & Outils, nous comprenons que la livraison rapide et sĂ©curisĂ©e de vos commandes est essentielle pour mener Ă  bien vos projets d’amĂ©nagement extĂ©rieur. C’est pourquoi nous avons conçu un système de livraison flexible et efficace, adaptĂ© aux besoins des particuliers comme des professionnels.

Que vous soyez en train de crĂ©er une terrasse en bois, d’installer une clĂ´ture noisetier ou d’Ă©quiper votre espace extĂ©rieur avec notre mobilier de qualitĂ©, nous nous engageons Ă  vous fournir vos produits dans les meilleurs dĂ©lais.

Nos Options de Livraison

âś“ Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Notre option de livraison standard utilise les services fiables de DHL ou FedEx pour vous garantir une réception rapide et sécurisée de votre commande. Cette option est idéale pour les projets urgents ou lorsque vous avez besoin de recevoir vos outils et matériaux dans un délai précis.

Coût : 12,95 €

Avantages :

  • Suivi en temps rĂ©el de votre colis
  • Service client dĂ©diĂ©
  • DĂ©lai de livraison plus court

âś“ Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

Pour les commandes supérieures à 50 €, nous proposons une livraison gratuite via EMS. Cette option économique est parfaite pour les projets moins urgents ou lorsque vous commandez des articles volumineux comme nos plots de terrasse, lames de bois ou mobilier extérieur.

Conditions : Commande minimum de 50 €

Avantages :

  • Économisez sur les frais de livraison
  • IdĂ©al pour les commandes volumineuses
  • Service fiable avec suivi de colis

Processus de Livraison

Notre processus de livraison est conçu pour être transparent et efficace :

  1. Traitement de la commande : 1-2 jours ouvrables après réception de votre paiement
  2. PrĂ©paration de l’expĂ©dition : Notre Ă©quipe vĂ©rifie mĂ©ticuleusement chaque article avant expĂ©dition
  3. Notification d’expĂ©dition : Vous recevez un email avec les dĂ©tails de suivi
  4. Livraison : Selon l’option choisie (standard ou gratuite)

Note importante : Les dĂ©lais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions douanières pour les livraisons hors Union EuropĂ©enne. Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones gĂ©ographiques particulièrement isolĂ©es.

Retours et Échanges

Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si pour quelque raison que ce soit vous n’ĂŞtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine dans les 15 jours suivant la rĂ©ception.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande et les dĂ©tails du produit concernĂ©.

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance

  • Emballage professionnel : Nous protĂ©geons vos outils et matĂ©riaux avec un emballage adaptĂ©
  • Suivi transparent : Vous savez toujours oĂą se trouve votre commande
  • Service client rĂ©actif : Notre Ă©quipe est disponible pour rĂ©pondre Ă  vos questions sur la livraison
  • ExpĂ©rience internationale : Nous expĂ©dions quotidiennement dans toute l’Europe et au-delĂ 

Que vous soyez un bricoleur passionnĂ© Ă  la recherche des meilleurs outils pour jardin ou un professionnel du bâtiment ayant besoin de matĂ©riaux de qualitĂ© pour terrasse et clĂ´ture, Terrasse & Outils s’engage Ă  vous fournir une expĂ©rience d’achat et de livraison sans souci.

Parcourez notre catalogue dès aujourd’hui et dĂ©couvrez comment nous pouvons vous aider Ă  crĂ©er l’espace extĂ©rieur de vos rĂŞves, avec une livraison adaptĂ©e Ă  vos besoins.